JOLIE

Villan himmeä kiilto ja luonnonmateriaalin miellyttävä kosketus – ylellistä ja ajatonta.

Näytetään tuotteet 1-10 / 10

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 20.4.2020 alkaen.

Verkkokauppa

Eija Nevala Design Oy
Villenkuja 3
91900 Liminka

+358 50 3681814
shop@eijanevala.fi
www.eijanevala.fi
2731641-9

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina tarjoamme yleisimmät kortti- ja verkkopankkimaksut. Voit myös valita sähköpostiin lähetettävän laskun (pdf). Yritysasiakkaille tarjoamme verkkolaskumahdollisuutta, sen käyttöönotto onnistuu ottamalla yhteyttä sähköpositse info@eijanevala.fi.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Checkout Finlandi Oy:n maksuehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Eija Nevala Design yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Eija Nevala Design Oy
Villenkuja 3
91900 Liminka

+358 50 3681814
shop@eijanevala.fi
www.eijanevala.fi
2731641-9

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Pääsääntöisesti tuotteet lähtevät matkaan 2-5 arkipäivän kuluttua tilausvahvistuksen saapumisesta. Räätälöityjen tuotteiden, mm. kalusteiden toimitusaika 14-28 päivää tilauksesta. Poikkeavat toimitusajat on mainittu tuotteiden yhteydessä; muista poikkeuksista tai viivästyksistä ilmoitamme teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Joskus saattaa tulla ylivoimaisia, meistä riippumattomia esteitä, viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamia välillisiä haittoja - niistä emme valitettavasti voi vastata. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.
Palautusoikeus ei koske tilaustyönä valmistettavia tuotteita (rahit, tyynyjen kustomoidut väritykset) tai määrämittaan leikattavia tuotteita (esim. pöytäliinakankaat).

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset. Palautus koskee myös toimituskustannuksia, lukuun ottamatta lisäkustannuksia siitä, että olette valinneet tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan. Tuotepalautuksen postikuluja emme korvaa.
Palautus tapahtuu viivytyksettä, viimeistään 7 päivän kuluttua siitä kun tuotteet ovat asianmukaisessa kunnossa palautuneet meille. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttäneet alkuperäisessä liiketapahtumassa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimitus- ja palautuskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti. Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.